Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie bellanica (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie bellanica.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns bezüglich der Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen „Sie“ und „Ihr/Ihre“ Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhoben haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, beispielsweise um Änderungen unserer Vorgehensweisen oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum der letzten Aktualisierung anpassen und alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, erfassen wir – und haben wir in den letzten 12 Monaten erfasst – personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachfolgend beschrieben. Die von uns erfassten und verwendeten Daten variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den nachfolgend aufgeführten Verwendungszwecken können wir die über Sie erfassten Daten nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten beschrieben, die wir erfassen.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.
  
• Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise beim Senden einer Nachricht über die Dienste.

Für einige Funktionen der Dienste müssen Sie uns möglicherweise bestimmte Informationen über sich selbst direkt mitteilen. Sie können die Angabe dieser Informationen verweigern, dies kann jedoch dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung erfassen

Wir erfassen möglicherweise automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Hierfür verwenden wir unter Umständen Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und weiterer Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich erhalten wir möglicherweise Informationen über Sie von Dritten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen erfassen, wie beispielsweise:

• Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie beispielsweise Shopify.
  
• Unsere Zahlungsdienstleister erfassen Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Dies dient der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
  
• Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Werbeanzeigen interagieren, können wir oder von uns beauftragte Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Drittanbieterbibliotheken und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt „Websites und Links Dritter“ weiter unten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, den Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch sowie weitere Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify die Verknüpfung Ihres Kontos mit anderen Shopify-Diensten ermöglichen, die Sie gegebenenfalls nutzen. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie und den Verbraucherdatenschutzrichtlinien.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienstleistungen und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Wenn Sie in der EU ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und dagegen vorzugehen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Kommunikation mit Ihnen und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufrechtzuerhalten.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, berechtigte Interessen zu wahren und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Dies kann beispielsweise Folgendes umfassen:

• Die Weitergabe an Dienstleister oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
  Die Weitergabe an Geschäfts- und Marketingpartner, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
• Die Weitergabe bestimmter Daten an Dritte, wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig Ihre Einwilligung dazu erteilen, beispielsweise für den Versand von Produkten oder im Rahmen Ihrer Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Die Weitergabe an unsere verbundenen Unternehmen oder andere Personen innerhalb unserer Unternehmensgruppe, um unser berechtigtes Interesse an einem erfolgreichen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

In den vergangenen zwölf Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzern für die oben unter „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ dargelegten Zwecke offengelegt:

Categorie

Kategorien von Empfängern

Identifikatoren wie grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Persönliche Datenkategorien gemäß dem kalifornischen Gesetz über Kundendatensätze, wie z. B. grundlegende Kontaktdaten und bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Kommerzielle Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Kundensupportinformationen Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie z. B. Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die anhand einer IP-Adresse oder anderer technischer Maßnahmen ermittelt werden

Dienstleister und Drittanbieter, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. Internetanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Datenanalyseanbieter) Geschäfts- und Marketingpartner Verbundene Unternehmen

Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung oder zum Zweck der Ableitung von Rückschlüssen auf Ihre Persönlichkeit weiter.

Mit Ihrer Einwilligung geben wir personenbezogene Daten zu Werbe- und Marketingzwecken wie folgt weiter.

Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten (gemäß der Definition in geltendem Recht) zu Werbe- und Marketingzwecken wie folgt „verkauft“ und „weitergegeben“.

Kategorie personenbezogener Daten	Kategorien von Empfängern
Identifikatoren wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer	Geschäfts- und Marketingpartner
Kommerzielle Informationen wie Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen	Geschäfts- und Marketingpartner
Nutzungsdaten	Geschäfts- und Marketingpartner

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie Nutzungsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites und sind dafür nicht verantwortlich, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf sozialen Netzwerken Dritter teilen, können von anderen Nutzern unserer Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieterplattformen ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Verwendung durch uns oder Dritte eingesehen werden. Die Bereitstellung solcher Links impliziert an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern auf unseren Diensten nicht anders angegeben.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes uns dessen personenbezogene Daten übermittelt haben, können Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder unüberwindbar sind und wir daher keine absolute Sicherheit garantieren können. Darüber hinaus sind Ihre an uns übermittelten Daten während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen daher, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen zu verwenden.

Die Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten zur Kontoverwaltung, zur Bereitstellung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer geltender Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht uneingeschränkt, gelten unter Umständen nur unter bestimmten Umständen und wir können Ihre Anfrage in bestimmten Fällen im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Auskunftsrecht: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an Dritte unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Weitergabe und zielgerichtete Werbung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu verkaufen oder weiterzugeben oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der zielgerichteten Werbung im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze zu widersprechen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktivierter Option zum Deaktivieren der globalen Datenschutzeinstellungen besuchen, werten wir dies – je nach Ihrem Standort – automatisch als Widerspruch gegen die Weitergabe Ihrer Daten auf dem verwendeten Gerät und Browser.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu untersagen.
• Widerruf der Einwilligung: Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Beschwerde: Sollten wir Ihre Anfrage ablehnen, können Sie gegen unsere Entscheidung Beschwerde einlegen. Antworten Sie dazu einfach auf unsere Ablehnung.
• Verwaltung Ihrer Kommunikationseinstellungen: Wir senden Ihnen gegebenenfalls Werbe-E-Mails. Sie können diese jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abbestellen. Auch nach Ihrer Abmeldung senden wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails, beispielsweise zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Sie können Ihre Rechte an den auf unserer Website angegebenen Stellen oder über die untenstehenden Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie aufgrund der Ausübung Ihrer Rechte nicht benachteiligen. Um Ihre Identität zu überprüfen, benötigen wir möglicherweise Informationen wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihre Anfrage inhaltlich beantworten können. Gemäß geltendem Recht können Sie eine bevollmächtigte Person beauftragen, in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage annehmen, benötigen wir einen Nachweis Ihrer Bevollmächtigung und gegebenenfalls eine direkte Identitätsprüfung durch Sie. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht und gemäß geltendem Recht beantworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie je nach Ihrem Wohnsitz möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten oder reichen Sie Ihre Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde ein. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Datenschutzbehörde, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung sowie zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contactbellanica@gmail.com.

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, die verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten.